1. Thiện cảm ngoại hình - điều khiến đối phương phải gật gù tán thưởng
Trước khi bạn cất lời, dáng vóc của bạn sẽ cất lời trước. Charles Dickens, nhà văn nhà phê bình xã hội người Anh, từng nói rằng: “Vẻ đường hoàng, thậm chí cả thánh thiện, đôi khi là vấn đề của áo choàng và áo gi-lê hơn là thứ nhiều người tưởng tượng”. Cách bạn mặc đồ như thế nào, đầu tóc chải chuốt ra sao thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với cuộc gặp gỡ đó.
Vì thế, trong lần gặp đầu tiên, bạn cần nhớ: Trang phục đẹp là trang phục phù hợp.
Bạn đi gặp gỡ khách hàng, trang phục nhất định phải lịch sự.
Bạn đi gặp gỡ nhà tuyển dụng, trang phục không chỉ lịch sự mà còn phải đại diện cho cá tính của bạn.
Bạn đi gặp gỡ một người bạn muốn tìm hiểu trong tương lai, trang phục không chỉ lịch sự mà còn phải thể hiện tính cách, con người bạn.
Tất cả những điều đó không nằm ở chỗ bạn dùng bao nhiêu loại trang sức, mua bao nhiêu bộ quần áo đắt tiền, mà quan trọng nhất là hài hòa, hợp hoàn cảnh và bản thân cảm thấy thoải mái trong bộ trang phục đó.
“Less is more” là một nguyên tắc bạn có thể tham khảo khi lựa chọn trang phục. Càng ít càng tốt, càng tối giản càng đẹp. Lựa chọn kết hợp các màu đơn và hầu như không họa tiết như đen - trắng, be - đen, be - trắng sẽ giúp tôn lên làn da của bạn và khiến bạn đáng tin cậy hơn.
Mặc dù hiện nay, chúng ta nói với nhau rằng, không cần thiết đánh giá một người qua bộ trang phục. Tuy nhiên, sự lịch thiệp hay dịu dàng, sự độc đáo hay tự tin, yếu tố trang phục luôn có những đóng góp quyết định. Đặc biệt ở cuộc hẹn đầu tiên, trang phục chính là vũ khí của bạn.
Bởi vì con người có thói quen đánh giá, họ có thể cởi mở nhưng với những chuẩn mực cá nhân, khi họ tôn trọng cuộc hẹn, họ cũng mong đối phương tôn trọng ngược lại.
2. Thái độ quyết định tất cả
Có một câu danh ngôn khá hay đã nói về thái độ, rằng: Tài năng, kỹ năng hay tài hùng biện, dù nhiều bao nhiêu cũng không thể chống đỡ ta như sự chính trực, chí khí và thái độ.
Trong nhiều tình huống, thái độ được đánh giá ngang bằng với khả năng, thậm chí nó còn được đánh giá cao hơn và quan trọng hơn những gì bạn nói.
Chính thái độ, cảm xúc mà bạn thể hiện trước tiên sẽ giúp bạn chiến thắng những nỗi sợ hãi bên trong. Khi bạn chiến thắng chính mình, bạn không còn gánh nặng lo âu nữa, bạn sẽ hành xử tự nhiên và chân thật.
Trong lần gặp gỡ đầu tiên, thái độ của bạn sẽ quyết định sự tồn tại của những lần gặp gỡ tiếp theo.
Gợi ý: Cảm xúc của bạn ảnh hưởng đến cảm xúc của người nghe
Tự tin
Không một ai có thể khiến bạn cảm thấy mình thấp kém. Trong một xã hội bình đẳng, vị thế mỗi người đều bình đẳng, vì thế, bạn không cần hạ thấp bản thân, lo sợ hay khúm núm. Khi bạn tự tin tức là bạn đang hiểu được giá trị của chính mình và tự đặt ra quyết tâm thực hiện mục tiêu giao tiếp. Dù bạn đi phỏng vấn, đi quảng cáo sản phẩm, đi hẹn hò,... thì hãy nhớ đó là một cuộc giao tiếp với quyền lợi ngang nhau. Bạn mang đến cái họ cần và họ cũng có thứ bạn cần.
Sự tự tin giúp bạn toát ra khí chất thu hút người đối diện. Bởi vì, khi bạn tin vào chính mình, người khác mới dám đặt niềm tin ở bạn. Chỉ đơn giản với một câu hỏi “Bạn có làm được không”, thái độ khi trả lời cũng giúp bạn bước qua ranh giới từ người ứng tuyển tới thực tập sinh.
Tinh tế và chân thành
Tâm lý chung của con người vốn luôn khao khát những sự quan tâm. Trong buổi hẹn hò đầu tiên, chỉ cần đợi người phía sau ngồi ổn định và hỏi lại về sự thoải mái của họ, bạn chắc chắn sẽ ghi điểm trong mắt đối phương. Trong buổi đi làm đầu tiên, sự chào hỏi và những nụ cười sẽ xua tan đi sự xa lạ, giúp đồng nghiệp cảm thấy bạn cũng muốn thân quen với họ.
Bạn có thể ít nói một chút, nhưng đừng để người khác cảm thấy bạn khó hòa đồng. Ngay cả khi không nói nhiều, bạn vẫn có thể thể hiện sự thân thiện của mình thông qua những nụ cười, ánh mắt chăm chú lắng nghe, sự hào hứng trong mỗi câu chuyện và cả sự quan tâm đến cảm xúc, vấn đề của họ.
Ví dụ, nếu bạn đến trước, hãy đứng dậy đón chào khi đối phương xuất hiện, hỏi han về tâm trạng, sức khỏe của họ. Và nếu như bạn đến sau, đừng thiếu đi lời xin lỗi, hỏi xem người khác chờ bạn có lâu không, và tạ lỗi bằng việc mời cafe ngày hôm đó. Đôi khi, những hành động nhỏ ấy sẽ khiến người khác tăng thiện cảm và có niềm tin vào bạn hơn.
3. Tiếp cận trái tim bằng ngôn ngữ
Phải nói gì trong cuộc gặp gỡ đầu tiên? Rất nhiều người đã băn khoăn rất lâu về vấn đề này và gặp khó khăn khi giao tiếp với người đầu tiên gặp mặt.
Có một vấn đề mà chúng ta cần nhìn nhận, mỗi đối tượng gặp gỡ sẽ có cách thức giao tiếp riêng, giống như khi một người cần quả táo, bạn phải đưa họ quả táo chứ không phải chùm nho của người trước đó.
Ngôn ngữ để kết nối được với trái tim của người khác là sự kết hợp của ngôn ngữ hình thể và ngôn từ.
- Ngôn ngữ cơ thể là những cử chỉ nhỏ nhất xuất hiện trong suốt cuộc giao tiếp. Ví dụ, một cái nghiêng đầu, một ánh mắt chăm chú sẽ khiến đối phương biết được bạn đang lắng nghe.
Không phải tự nhiên mà câu nói “đôi mắt là cửa sổ tâm hồn” trở thành một lời khẳng định. Ánh mắt là thông điệp rõ ràng nhất của cảm xúc, ngay cả khi những biểu cảm trên gương mặt được kiểm soát một cách tốt nhất thì những xao động trong ánh mắt cũng rất khó che giấu. Chính vì thế, nếu bạn muốn nắm bắt trái tim của một người, hãy nhìn ngắm đôi mắt của họ và giao tiếp cùng đôi mắt ấy.
- Ngôn từ là phương tiện để truyền tải mọi suy nghĩ, tình cảm của bạn tới đối phương. Trong cuộc gặp gỡ lần đầu có kế hoạch trước đó, đừng quên chuẩn bị sẵn những điều bạn sẽ làm cùng họ, nói với họ. Vậy, phải chuẩn bị như thế nào? Bạn hãy chú ý một số điều sau đây:
+ Tìm hiểu về người mà bạn sẽ gặp. Dù là đối tác, khách hàng, người sắp hẹn hò,... hãy xem những điều mà họ chia sẻ trên trang cá nhân của mình, đó là một phần giúp bạn nhìn nhận sở thích, cá tính của họ. Tiếp đó, bạn có thể thử đọc vị ngày sinh, thông qua huyền học để có một cái nhìn tổng quan và dự đoán về cá tính của họ. Hiện nay, huyền học (con số chủ đạo, mô hình tính cách, cung hoàng đạo,...) là những yếu tố có thể phản ánh một con người đúng đến 70 - 80%. Đây chính là tài liệu tham khảo để bạn cơ sở chinh phục đối phương.
+ Từ cơ sở đó, bạn hoàn toàn có thể chuẩn bị sẵn các tình huống giao tiếp được dự đoán xảy ra trong cuộc hẹn. Với những người hẹn là đối tác, khách hàng, nhà tuyển dụng, bạn hãy chuẩn bị thêm các tài liệu cần thiết, hình ảnh hóa các thông tin để họ tiếp nhận một cách nhanh chóng. Hãy lược chọn những câu hỏi liên quan và chuẩn bị câu trả lời. Với những người bạn lần đầu gặp gỡ, sau khi biết được tính cách của họ, hãy lên trước một vài chủ đề mà cả hai có thể cùng nói với nhau trong cuộc hẹn. Nếu bạn càng lo lắng mình là người hướng nội, không biết phải nói gì thì khi gặp gỡ, bạn sẽ càng bối rối. Đơn giản vì, dù bạn hướng nội hay hướng ngoại, chỉ cần bạn có thể đặt sự ngại ngùng xuống, thì bất cứ ai cũng đều sẵn sàng mở lòng với bạn.
Xem thêm: Bí quyết làm chủ giao tiếp dành cho người hướng nội
4. Một số điều cần tránh trong giao tiếp
Lần đầu tiên giao tiếp, ngay cả khi không gặp lại vào lần tiếp theo, thì điều quan trọng nhất mà bạn cần có chính là tôn trọng đối phương. Vì thế, có những điều mà bạn không nên, và tốt nhất là đừng bao giờ làm trong khi giao tiếp.
Không chú tâm vào cuộc trò chuyện
Có rất nhiều hành động thể hiện việc không chú tâm, điển hình như liên tục lướt điện thoại; không nghe được câu hỏi, không trả lời đúng vấn đề đối phương cần biết; trả lời cụt lủn, không có trạng thái cảm xúc trong đó;... Những hành động đó đều đang tổn thương người khác dù là bạn vô tình hay cố ý.
Nói quá nhiều và lan man
Bắt gặp một vấn đề đúng sở trường của bản thân, thay vì chia sẻ và tương tác, bạn lại thao thao bất tuyệt. Việc này khiến đối phương không có cơ hội chia sẻ mà bạn cũng hoàn toàn mất điểm, khiến họ dè chừng và không muốn gặp lại bạn nữa. Thêm vào đó, một số người còn nhiệt thành thái quá, đến mức hỏi han những chuyện đời tư cá nhân của người khác trong lần đầu tiên này. Đây không được coi là sự quan tâm mà sẽ bị quy kết ở thái độ tọc mạch.
“Khoảng lặng chết chóc”
Nói nhiều quá không tốt nhưng chẳng nói gì lại càng nguy hại hơn. Để hủy bỏ một mối quan hệ, cách nhanh nhất chính là im lặng hoặc phản hồi một cách thiếu nhiệt tình. Hoặc một người cố gắng kết nối nhưng một người lại đáp lại bằng những câu trả lời mờ nhạt, dần dần cuộc trò chuyện sẽ đi vào bế tắc.
Giao tiếp và tạo thiện cảm trong lần giao tiếp đầu tiên là điều mà mọi người quan tâm, nhưng chưa ai thực sự dành thời gian tìm hiểu và học về nó. Nếu bạn bắt đầu ngay từ hôm nay, bạn sẽ trở nên tỏa sáng trước những người khác. Để cải thiện kỹ năng giao tiếp, bạn có thể đọc thêm về Bí quyết khiến ai cũng muốn nghe bạn nói .